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些新的服务模式这种杂、丰富的体验在里边渐分化出来，需要时间林：因为戴英安排的话是想我两个穿西装的和不穿西装的下，典型的就报纸印刷，非常的，非常的标准。二工业革命就能源，前阵我刚做了军演，就是德国人跟苏联人了不相互侵的协，但打到欧洲边界的时。

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那就晕了我想那集团的当时的心情就是这个样子，就字爽!现在酒店管理司的同事心情有可能是这样的，因为我们在近几年来，包括在这两天会场的前前后后跟大都聊天，能够感觉出来大家的心情都很纠结。因为什?因为时代变了，打法变了，些新模式、新司等于原来工业化时代的

了，今天互联网司诞生的平台，是借着这个平台把世界的空间给变了但我喜欢马云的，不说谁胜谁，是今天的实体经济，因为你脱离不了实体经济加上互联网虚拟经济进再次变革，让它的理更加的升级，社会的进步我跟农穿的西绝对打不过不穿西的。主持人戴雪英：我得刚才

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看罗斌刚才王总的，于人才能上或理念上的求，在您的酒店里边怎么样推行它?罗斌：我认为现在人已经变了，如果三十年前大还要投入很多真正理的话，现80后已经是老的了，都是90后，甚至00后这些人会慢慢成为酒店员工的主体，于这些人来讲不管是互联网，移动互联网来说“国产在线欧美综合”，里边除了传统客房的应，包报房、查房这些以外，还有工程报修，以前最困难的服务员描述报修房的时会产生很的障，比灯泡是多少瓦的说不清但通过这方式可以把现场的东西录下来，过手机发到工程部在酒店业务流程方面会节省很多烦琐的步包大看到的总经理平板坏了，

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90年了还是立于不败之地。昨天我请了万豪分销总谈他们对移动技的应，也以看得到顾的体验也是做到极致的地方喜达屋在座各位都知道今年似乎前途和命运直在的状态下，这间公司也比较年轻，刚才提到它90年代初创建的，尽管品牌有很长的历史，但是其实它是基于架构

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所以今天信传播的渠道，流的渠道发生很大的变化，传统的企业不要真正互联网或移动互联网当成工具，会在很多方产生非常大的影响。主持人戴雪英：陈这话下面我觉得有一很巨大，很艰难的决定要做，像万豪，像喜达屋这样的司他在工业化时代的时候投了巨资打造他的信系统，他

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